#bikinmudah – Shopee adalah salah satu marketplace terbesar di Indonesia. Melalui aplikasi ini, Anda bisa membeli barang sesuai dengan yang diinginkan. Namun, terkadang Shopee tidak bisa melakukan checkout. Lalu, bagaimana cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout?
Ada banyak kasus dimana para pembeli tidak bisa melakukan checkout sehingga tidak bisa melakukan tahapan pembayaran. Ini sering terjadi saat Anda membeli di flash sale karena barang cepat habis. Namun, ini juga bisa terjadi di produk biasa.
Cara Atasi Gagal Checout Shopee
Berikut ini beberapa penyebab dan cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout agar Anda bisa menelusuri akar masalah dan mendapatkan solusinya.
1. Stok Barang Habis
Penyebab ini yang sering terjadi jika Anda membeli di Shopee. Stok barang yang diinginkan sudah habis. Akibatnya, Anda tidak bisa melakukan checkout. Ini bisa terjadi karena terlalu menunda-nunda membeli produk sehingga stok tiap harinya bisa menipis dan akhirnya habis.
Apalagi jika membeli produk flash sale yang cepat sekali habis. Jika penyebabnya karena ini, maka cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout harus mencari seller lain atau menunggu sampai toko tersebut membuka stok kembali.
2. Pembelian Dibatasi
Penyebab lain gagal checkout Shopee karena pembelian dibatasi. Contohnya, jika Anda membeli sebuah produk sebanyak 4 buah dan sudah memasukkannya ke keranjang. Namun, sewaktu-waktu penjual dapat mengubah maksimal pembelian menjadi 3 produk saja.
Jika terjadi demikian, otomatis produk tidak bisa dibeli karena melebihi batas maksimal pembelian. Untuk mengatasinya, kurangi jumlah produk yang ingin dibeli agar bisa di checkout.
3. Jasa Pengiriman Tidak Mendukung
Penyebab lain karena kesalahan dalam pemilihan jasa pengiriman. Di setiap toko tertentu ada jasa pengiriman yang berbeda-beda dan ada yang tidak mendukung jasa pengiriman lain.
Oleh sebab itu, pilihlah jenis jasa pengiriman yang didukung oleh suatu toko agar Anda bisa mengirim produk sampai ke alamat yang dituju.
4. Pembelian Melebihi Batas Harian
Penyebab berikutnya karena pembelian yang melebihi batas harian. Ada toko yang membatasi produknya untuk dijual setiap hari. Jadi, Anda tidak bisa membeli lebih banyak dari batas tersebut. Misalnya, sehari setiap pelanggan bisa membeli sebanyak 2 produk.
Jadi, cara agar bisa buat pesanan di Shopee keesokan harinya untuk mendapatkan produk yang sama. Biasanya produk yang dibatasi adalah limited edition atau yang sedang banyak dicari.
5. Akun Bermasalah
Jika Anda sudah mengecek masalah produk di toko tersebut seperti penyebab di atas dan belum ditemui solusinya, mungkin bisa karena akun yang bermasalah. Misalnya karena aktivitas mencurigakan Shopee Paylater.
Akun yang bermasalah bisa disebabkan oleh beberapa faktor. Contohnya melanggar kebijakan, ip address Hp sudah dibanned atau ada yang mencurigakan pada akun sehingga harus dibanned. Untuk mengecek apakah akun bermasalah atau tidak sangat mudah.
Cobalah untuk melakukan checkout di toko lain apakah masih bisa atau tidak. Jika tidak bisa, itu tandanya akun mengalami masalah. Cara mengatasi aktivitas mencurigakan di Shopee yaitu periksa koneksi, hapus cache aplikasi, jangan gunakan VPN, sampai reinstall aplikasi.
Untuk memastikan kenapa Shopee tida bisa digunakan bisa menghubungi call center Shopee dan menanyakan terkait masalah akun Anda.
Penutup
Demikian cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout dari penyebab yang bervariasi. Cek dengan melihat kebijakan di setiap toko apakah ada batas pembelian produk atau tidak. Cek juga apakah ada kesalahan pada akun.
